Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

Név: Szűcs Nikolett e.v.
Adószám: 59922603-1-43
Nyilvántartási szám: 57971388
Kapcsolattartás: info@business-english.hu
Weboldal: www.business-english.hu

2. A szolgáltatás leírása

Szolgáltató online üzleti angol nyelvi képzéseket, tanfolyamokat és egyéni, valamint csoportos órákat nyújt videókonferencia-platformon (pl. Zoom, Teams, Google Meet) keresztül. A tanfolyam célja az üzleti angol nyelvtudás fejlesztése, szaknyelvi készségek erősítése és a kommunikációs magabiztosság növelése.

3. A szerződés létrejötte

A szerződés a Szolgáltató és a Megrendelő között a tanfolyamra való jelentkezés, illetve a szolgáltatás díjának kifizetése útján jön létre.
A jelentkezés elektronikus úton (online űrlap, e-mail) történik.
A Megrendelő a jelentkezéssel elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.

4. Szolgáltatás igénybevételének feltételei

A Megrendelő rendelkezzen stabil internetkapcsolattal és megfelelő eszközzel (számítógép, tablet, okostelefon, mikrofon, kamera).
A Szolgáltató nem felel a Megrendelő oldalán felmerülő technikai problémákért.

5. Jelentkezés érvényessége

A Megrendelő jelentkezése akkor tekinthető érvényesnek és a tanfolyami helye véglegesnek, ha az alábbi feltételek teljesülnek:

a Szolgáltató weboldalán található jelentkezési lapot a Megrendelő hiánytalanul és valós adatokkal kitöltötte, majd elküldte,
a Szolgáltató a jelentkezést visszaigazolta, és megküldte a díjbekérőt,
a Megrendelő az esedékes tanfolyamdíjat a díjbekérőben meghatározott határidőig kiegyenlítette.

Amennyiben a díj a megadott határidőig nem érkezik be, a jelentkezés érvénytelennek minősül, és a hely más érdeklődő számára felszabadul.

6. Díjak és fizetési feltételek

A szolgáltatás díjai a weboldalon közzétett árlistában találhatók.
A Megrendelést követően a Szolgáltató díjbekérőt állít ki, amelyet elektronikus úton (e-mailben) küld meg a Megrendelő részére.
A díj megfizetése előre, banki átutalással vagy más, a Szolgáltató által elfogadott módon történik.
A Szolgáltató a befizetés beérkezését követően 24 órán belül elektronikus számlát állít ki, és e-mailben továbbítja a Megrendelőnek.
A tanfolyamra való részvétel feltétele a tanfolyam díjának előzetes megfizetése.
A honlapon megjelölt árak bruttó árak, 0% ÁFÁ-t tartalmaznak.

Fizetési konstrukciók:

Kedvezményes ár: 319.000 Ft egyösszegű befizetés esetén (96 óra)
Normál ár: 4 × 96.000 Ft részletfizetés esetén (4 × 24 óra)

Részletfizetés szabályai:

A részletfizetés négy ütemben történik, minden 24 órás képzési szakasz megkezdése előtt.
A következő részlet befizetése a részszakasz kezdete előtt esedékes, ennek hiányában a Megrendelő nem jogosult részt venni a további alkalmakon.
A részletfizetés vállalása esetén a teljes tanfolyam díja (4 × 96.000 Ft) esedékessé válik, attól függetlenül, hogy a Megrendelő a tanfolyamot befejezi-e.

7. Lemondási feltételek, elállási jog

A tanfolyam díjának befizetésével a Megrendelő helyet foglal a csoportban, amely más számára a továbbiakban nem értékesíthető. Emiatt a megkezdett tanfolyam díja sem részben, sem egészben nem visszatéríthető.
A képzés csoportos voltára való tekintettel az egyes órák egyénenként nem lemondhatók. Ha a Megrendelő valamely nyelvórán nem tud részt venni, a Szolgáltató a képzéshez kapcsolódó tananyagokhoz és kiegészítő anyagokhoz való hozzáférést biztosít, amelyek a kimaradt óra önálló pótlására szolgálnak.
A Szolgáltató hibájából elmaradó óra esetén új időpontot köteles biztosítani.

8. A Szolgáltató kötelezettségei

A Szolgáltató köteles az órákat a megállapodott időpontban és tartalommal megtartani.
A Szolgáltató vállalja, hogy a csoportos tanfolyam óráit a meghirdetett időpontban tartja meg, és az időpontokat önkényesen nem módosítja.
A Szolgáltató jogosult az órát módosítani vagy elhalasztani kizárólag indokolt esetben (pl. betegség, vis maior), de erről köteles a Megrendelőt a lehető leghamarabb értesíteni, és új időpontot biztosítani.
Ha a Szolgáltató hibájából marad el az óra, új időpontot biztosít, vagy visszatéríti az adott órára eső díjat.
Amennyiben a Szolgáltató a Megrendelő számára nem tudja azt az időpont és ütemezés szerint megrendelt csoportot biztosítani, amelyre a képzésben résztvevő befizetett, a Szolgáltató köteles a már befizetett tandíjat a tanfolyam kitűzött indulási időpontjától számított 8 napon belül maradéktalanul visszafizetni.

9. Szerzői jogok és tananyaghasználat

A Szolgáltató által biztosított minden tananyag (beleértve, de nem kizárólag: kurzuskönyv, házi feladatok, prezentációk, online tanulást támogató anyagok, hang- és videóanyagok) szerzői jogvédelem alatt áll.
A Megrendelő a tananyagokat kizárólag saját, személyes tanulási céljára használhatja fel.
A tananyagok másolása, terjesztése, harmadik személy részére történő átadása, nyilvánosság számára hozzáférhetővé tétele, illetve bármilyen kereskedelmi célú felhasználása tilos.

10. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a tanfolyam során elért nyelvi fejlődés mértékéért, mivel az függ a Megrendelő egyéni befektetett munkájától.
Amennyiben a Megrendelő a képzés időtartamának 10%-át meghaladó mértékben mulaszt és a házi feladatok több, mint 10%-át nem készíti el, akkor a megkezdett tanfolyam tandíját a Megrendelő lejárhatja, ám azt a Szolgáltatótól vissza nem követelheti.
A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges technikai feltételek biztosítása a Megrendelő feladata.

11. Adatkezelés

A Szolgáltató az adatkezelést a GDPR (2016/679/EU rendelet) és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint végzi.
Az adatkezelési tájékoztató elérhető a weboldalon.

12. Panaszkezelés

A Megrendelő panaszait írásban, e-mailben vagy postai úton teheti meg.
A Szolgáltató a panaszra 30 napon belül írásban válaszol.

13. Jogviták rendezése

A felek vitás kérdéseiket elsődlegesen békés úton próbálják rendezni.
Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Megrendelő fogyasztói jogviták esetén a békéltető testülethez fordulhat.
A jogvita elbírálására a magyar jog és bíróságok illetékesek.

14. Záró rendelkezések

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden, a Szolgáltató által nyújtott online tanfolyamra.